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商品重量不符消费者怎么索赔

吴亮律师2025-07-22西湖区看守所电话

商品重量不符,消费者有权索赔。依据《合同法》,赔偿通常按约定或实际损失(含预期利益)计算。不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响市场信任。
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重量不符可索赔。操作如下:1. 与商家协商,要求按约定或实际损失赔偿;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;3. 若仍无法解决,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商品重量不符,消费者可选择协商、投诉或诉讼等方式索赔。建议先尝试与商家协商,无果后再向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。

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