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某某不提供注销功能是否违法

吴亮律师2025-06-12西湖区看守所电话

APP不提供注销功能可能涉嫌违法。根据《个人信息保护法》,用户有权要求删除个人信息。APP不提供注销功能,即剥夺了用户的这一权利,构成对个人信息的非法处理。若APP拒绝提供注销且导致用户信息泄露等严重后果,应及时寻求法律帮助。分析说明:从法律角度看,用户的个人信息受法律保护,APP作为信息处理者,有义务尊重并保障用户的个人信息权益。注销功能是用户行使个人信息删除权的重要途径,APP若故意不提供,则违反了《个人信息保护法》的相关规定。
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具体操作:1.**向APP运营者提出书面投诉**:明确列出APP不提供注销功能的问题,要求APP运营者立即整改并提供注销功能。保留好投诉记录作为证据。2.**向相关监管部门举报**:向国家互联网信息办公室、工业和信息化部等相关监管部门提交举报材料,详细阐述APP的违法行为,并附上相关证据。监管部门将依法进行调查处理。3.**提起民事诉讼**:若以上两种方式均未能解决问题,用户可向人民法院提起民事诉讼,要求APP运营者承担法律责任并赔偿损失。在诉讼过程中,用户需提供充分的证据证明APP的违法行为以及自身因此遭受的损失。以上操作均需在法律框架内进行,确保用户的合法权益得到有效维护。
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处理方式:从法律角度,针对APP不提供注销功能的问题,常见的处理方式包括向APP运营者提出书面投诉、向相关监管部门举报以及提起民事诉讼。用户应根据自身情况选择最适合的处理方式。若APP运营者态度恶劣或问题长期未得到解决,可考虑采取更严厉的法律手段。选择建议:若问题较轻,可先尝试与APP运营者沟通解决;若沟通无果,可向相关监管部门举报;若举报后仍未得到妥善处理,可考虑提起民事诉讼以维护自身权益。

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